Versand
Diese Richtlinie erklärt, wohin wir liefern, was der Versand kostet, wie lange er dauert und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht. Avery’s Cove wird von Northforge Consumer Group LLC betrieben.
Wohin wir liefern
Wir liefern in die meisten Länder der Welt. An der Kasse sehen Sie vor der Zahlung, ob wir an Ihre Adresse liefern, und die genauen Versandkosten.
Versandkosten
Der Versand wird einmal pro Bestellung berechnet:
| Zielland | Versand |
|---|---|
| Vereinigte Staaten (alle Bundesstaaten und Territorien außer Puerto Rico) und Kanada | US$8.49 |
| Alle Länder der Europäischen Union, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, Island, Monaco, die Ukraine, Moldau, Georgien, Belarus, Guadeloupe und Martinique; Australien, Neuseeland, Japan, Singapur, Hongkong, Malaysia, Thailand und die Philippinen; die Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain, Israel, der Libanon und Ägypten; Mexiko, Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Venezuela, die Bahamas und Puerto Rico | US$10.49 |
| Alle anderen Länder | US$19.99 |
Die Preise werden in US-Dollar festgelegt. Wenn Sie in Ihrer eigenen Währung einkaufen, zeigt die Kasse den umgerechneten Betrag an. Wenn gerade eine Versandaktion läuft, wird sie an der Kasse angewendet. Für einige Produkte gilt ein eigener Versandpreis, den die Kasse anzeigt.
Wann Ihre Bestellung versendet wird
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Bestellungen werden aus den Lagern unserer Fulfillment-Partner, meist außerhalb Ihres Landes, mit einem internationalen Paketdienst mit Sendungsverfolgung versendet.
Wie lange die Lieferung dauert
Die meisten Bestellungen treffen 5–7 Werktage nach dem Versand ein. Bestellungen in Länder der Gruppe mit US$19.99 können länger dauern. Das sind Schätzungen, keine Garantien: Zollkontrollen, Wetter, Verzögerungen beim Paketdienst und die Hochsaison von Ende November bis Dezember können mehrere Tage zusätzlich verursachen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können die Sendung auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen. Es kann einige Tage dauern, bis der erste Scan erscheint.
Zoll, Abgaben und Steuern
Unsere Preise und Versandkosten enthalten keine Einfuhrzölle oder Steuern. Da Bestellungen international versendet werden, kann die Zollbehörde Ihres Landes oder der Paketdienst bei der Lieferung Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder eine Bearbeitungsgebühr erheben. Diese Kosten tragen Sie. Wenn Sie die Zahlung verweigern, kann das Paket zurückgeschickt oder vernichtet werden, und wir können diese Kosten oder die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten.
Adresse ändern
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse. Wenn sie geändert werden muss, schreiben Sie uns so schnell wie möglich, am besten innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.
Verspätete, verlorene oder zurückgesendete Pakete
Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung seit 10 Werktagen nicht aktualisiert hat oder Ihre Bestellung 20 Werktage nach dem Versand noch nicht angekommen ist, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir klären es mit dem Paketdienst, und wenn das Paket verloren gegangen ist, senden wir Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag.
Wenn ein Paket zu uns zurückkommt, weil die Adresse unvollständig oder falsch war oder weil es nicht abgeholt wurde, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Wir können es erneut versenden, sobald Sie die Versandkosten noch einmal bezahlt haben.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft. Wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ist oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen mit Fotos, wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.
Rücksendungen
Rücksendungen und Rückerstattungen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie geregelt.
Kontakt
Fragen zum Versand? Schreiben Sie an support@averyscove.com oder rufen Sie 1 (866) 707-4684 an. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.