Integritetspolicy

Denna Integritetspolicy beskriver hur Northforge Consumer Group LLC, som bedriver verksamhet under namnet Avery’s Cove ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från averyscove.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans "Tjänsterna"). I denna Integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna Integritetspolicy.

Läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy. Om du inte godkänner denna Integritetspolicy ska du inte använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade Integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och vidtar alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personuppgifter om dig från en rad olika källor, enligt nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda de uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, tillämpa gällande användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personuppgifter" avser vi uppgifter som identifierar, avser, beskriver eller kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan omfatta:

Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
Orderuppgifter inklusive ditt namn, din faktureringsadress, din leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och ditt telefonnummer.
Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, ditt lösenord och dina säkerhetsfrågor.
Shoppinguppgifter inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
Kundsupportuppgifter inklusive de uppgifter du väljer att ta med i dina meddelanden till oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar vissa uppgifter om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna dessa uppgifter, men då kan du hindras från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Uppgifter vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in vissa uppgifter om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknik ("Cookies"). Användningsdata kan omfatta uppgifter om hur du får tillgång till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsuppgifter, webbläsaruppgifter, uppgifter om din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om din interaktion med Tjänsterna.

Uppgifter vi får från tredje part

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in uppgifter för vår räkning, till exempel:

Företag som stöder vår Webbplats och våra Tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning så att vi kan uppfylla dina beställningar och förse dig med de produkter eller tjänster du har begärt, för att fullgöra vårt avtal med dig.
När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi samarbetar med, automatiskt samla in vissa uppgifter med hjälp av tekniker för spårning online, såsom pixlar, webbfyrar, utvecklingspaket för programvara, tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna Integritetspolicy. Vi ansvarar inte för att de uppgifter som tredje part lämnar till oss är korrekta och ansvarar inte för någon tredje parts policyer eller rutiner. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna för att fullgöra vårt avtal med dig, bland annat för att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka aviseringar till dig om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten samt göra det möjligt för dig att lämna omdömen.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post och för att visa annonser för produkter eller tjänster för dig. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och reklamen på vår Webbplats och på andra webbplatser.
Säkerhet och förebyggande av bedrägeri. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har äventyrats, kontakta oss omedelbart.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta sker utifrån vårt berättigade intresse av att vara lyhörda mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder i samband med att vår butik drivs med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (bland annat för att komma ihåg dina handlingar och inställningar), för att utföra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med Tjänsterna (utifrån vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och reklamen på vår Webbplats och på andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar Cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att Cookies tas bort eller avvisas via webbläsarens inställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och den allmänna funktionaliteten, inte fungerar som de ska eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies innebära att vårt delande av uppgifter med tredje parter, såsom våra reklampartner, inte helt förhindras.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål enligt denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan vara:

Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
Till affärs- och marknadsföringspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Denna kategori av delning omfattar inte, och gäller aldrig, ditt mobiltelefonnummer, dina uppgifter om anmälan till textmeddelanden eller ditt samtycke till sms: vi säljer, hyr ut eller delar inte dina uppgifter om mobilanmälan och sms-samtycke med någon tredje part för reklam- eller marknadsföringsändamål, och ingen annan bestämmelse i denna Integritetspolicy upphäver den begränsningen. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder de uppgifter vi delar med dem i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
När du ger oss i uppdrag, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern, utifrån vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande begäranden), för att tillämpa gällande användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och vissa order- och kontouppgifter Kommersiell information såsom orderuppgifter, shoppinguppgifter och kundsupportuppgifter Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, orderhanteringspartner, kundsupportpartner och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartner Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktomdömen och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område i Tjänsterna blir innehållet offentligt och tillgängligt för alla.

Vi har ingen kontroll över vem som får tillgång till de uppgifter du väljer att göra tillgängliga för andra och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådana uppgifter respekterar din integritet eller håller dem säkra. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för uppgifter som du gör offentligt tillgängliga, eller för riktigheten i, användningen eller missbruket av uppgifter som du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos uppgifter som finns på dessa webbplatser. Uppgifter som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive uppgifter du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur vi eller en tredje part använder dem. Att vi tar med sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utom i den mån det anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Vid Ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy har vi ingen faktisk vetskap om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan de uppgifter du skickar till oss vara oskyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att lämna känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med vad lagen tillåter.

Rätt till tillgång / information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar dina uppgifter.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss upphöra med eller begränsa vår behandling av personuppgifter.
Återkallande av samtycke: Där vi grundar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantering av kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklammejl till dig, och du kan när som helst avregistrera dig från dem via avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden som inte är reklam, till exempel sådana som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in uppgifter från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller dina kontouppgifter, innan vi ger ett sakligt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som gör begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet lämnar bevis på att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi besvarar din begäran inom skälig tid enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Marknadsföring via textmeddelanden (sms)

Vi samlar in ditt mobiltelefonnummer när du väljer att ge det till oss, till exempel via ett registreringsformulär på vår Webbplats, i kassan eller genom att skicka ett textmeddelande till oss, tillsammans med ditt samtycke till att ta emot textmeddelanden på det numret.

Om du har samtyckt till att ta emot textmeddelanden från oss använder vi ditt mobiltelefonnummer för att skicka marknadsförings- och kampanjmeddelanden till dig, såsom specialerbjudanden, rabatter, utförsäljningar, kuponger, produktlanseringar, utlottningar och påminnelser om övergivna varukorgar, och för att skicka transaktionsmeddelanden såsom orderstatus, leverans- och fraktaviseringar samt konto- eller säkerhetsvarningar.

Vi säljer inte ditt mobiltelefonnummer och delar det inte med tredje part eller närstående bolag för deras egna marknadsförings- eller kampanjändamål. Inga mobiluppgifter delas med tredje part eller närstående bolag för marknadsförings- eller kampanjändamål. Alla kategorier som beskrivs på andra ställen i denna Integritetspolicy omfattar inte avsändarens uppgifter om anmälan till textmeddelanden och samtycke; dessa uppgifter delas inte med några tredje parter. Vi delar ditt mobiltelefonnummer endast med de tjänsteleverantörer som levererar meddelandena för vår räkning, såsom vår meddelandeplattform och telekomoperatörer, och endast för det ändamålet.

Så här hanterar du de textmeddelanden du får från oss:

Avgifter för meddelanden och data kan tillkomma. Hur ofta meddelanden skickas varierar.
Svara STOP på valfritt meddelande för att avsluta prenumerationen. Du får ett sista meddelande som bekräftar att du har avregistrerats.
Svara HELP på valfritt meddelande för hjälp, eller skicka e-post till oss på support@averyscove.com.
Operatörer ansvarar inte för försenade eller icke levererade meddelanden.
Samtycke till att ta emot textmeddelanden är inte ett villkor för något köp.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor, inklusive i USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal och av tredjepartsleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som du har, skicka e-post till oss på support@averyscove.com.

Valuta